L'implémentation du réseau évolue par phases.
Au 22/10/2003 les sites dont les BTS (antennes) sont installés (ou en cours d'installation) pour le compte de la 1ère et la 2° phases sont les suivants :
* Ngazidja : Moroni - Ntsoudjini - Hahaya - Ntsaouéni - Mitsamiouli - Mbéni - Koimbani Oichili - Foumbouni - Mitsoudjé - Iconi
* Anjouan : Mutsamudu - Ouani - Col de Patsy - Domoni - Col de Moya - Sima
* Mohéli : Fomboni - Nioumachoua
3° phase : Singani, Démbeni, Chézani,...

BIENVENUE Chez SNPT HURI
La SNPT est heureuse de vous compter parmi ses premiers clients de son réseau mobile HURI et vous remercie de la confiance que vous continuer à lui témoigner. Aussi, elle s'engage à ne ménager aucun effort pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos besoins. Huri Liberté est la solution de pré-paiement que vous propose la SNPT pour l'utilisation sans facture, ni abonnement de votre mobile. Votre numéro d'appel mobile vous permet d'être joignable à tout moment et de passer des appels vers le monde entier.

PRINCIPAUX NUMEROS UTILES
Services disponibles depuis votre mobile :
333 Menu et Serveur vocal Huri Liberté : pour connaître votre numéro de téléphone recharger votre compte, etc
300 Consultation de votre crédit.
314 Appel au service clientèle HURI : l'accès au service clients est gratuit tant que le crédit valide est positif.
313 Problèmes techniques
312 Renseignement Abonnés
311 Consultation de la messagerie vocale à partir de votre mobile
310 Consultation de votre messagerie vocale à partir d'un autre mobile ou d'une ligne fixe
309 Dépôt volontaire d'un message

MISE EN SERVICE DE VOTRE MOBILE HURI
Pour mettre en service votre téléphone mobile, vous devez d'abord insérer la carte SIM (Subscriber Identity Module) à l'endroit prévu à cet effet dans votre appareil. La carte SIM vous donne accès au réseau HURI, c'est aussi votre numéro d'appel.
Une fois votre carte SIM insérée, allumez votre téléphone mobile et introduisez (le cas échéant) le code confidentiel ou code PIN (Personal Identification Number) de 4 chiffres figurant sur l'autre carte puis Ok.
Composez ensuite le 333 puis OK. Le serveur vocal vous indique votre numéro d'appel. Notez bien votre numéro et communiquez-le à vos proches.

SECURITE DE VOTRE MOBILE HURI
Avant toute utilisation de votre mobile, pensez à charger la batterie.
En plus de la carte SIM, il y a également une autre carte qui contient deux codes de sécurité de votre carte SIM. Vous devez garder cette carte dans un endroit discret.
A chaque fois que vous rallumez votre mobile, vous devez saisir le code PIN (1er code de 4 chiffres à gauche de la carte).
Afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de votre mobile, celui-ci se bloque suite à trois saisies consécutives d'un code PIN erroné. Pour débloquer votre carte SIM, vous avez besoin du code PUK (Personal Unblocking Key) – le 2ème code à droite de la carte, composé de 8 chiffres.
Au cas où vous perdiez votre code PIN ou PUK, vous pouvez appeler le service technique au 313 à partir d'un téléphone mobile ou le 73 43 33 à partir d'un téléphone fixe, pour le déblocage et ce, après confirmation de votre identité.

TELEPHONER EN TOUTE LIBERTE
- Pour un appel vers un abonné du réseau fixe aux Comores, composez les 6 chiffres (commençant par 7) du numéro de votre correspondant et appuyez sur la touche OK.
- Pour un appel vers un mobile HURI, composez les 6 chiffres du numéro de votre correspondant (commençant par le 3) et appuyez sur la touche OK.
- Pour appeler un correspondant à l'étranger, composer le 00 ou + (pression prolongée sur la touche de votre téléphone indiquant l'icône +) puis l'indicatif du pays suivi du numéro de téléphone de votre correspondant et appuyer sur la touche OK.

Pour recevoir des appels, votre téléphone doit être allumé, batterie chargée et en zone de couverture. Appuyez sur la touche OK pour décrocher.

SITUATION DU COMPTE
Votre compte HURI LIBERTE dispose alors d'un crédit initial de 7.500 fc. Vous disposez de 30 jours pour consommer ce crédit de base, au delà il s'annulera. Vous avez ensuite 30 jours pour recevoir des appels. Au bout de 60 jours à compter de la date d'acquisition du mobile, si vous ne créditez pas votre compte, vous ne pourrez plus passer ni recevoir des appels et vous disposez d'un délai de 4 mois pour réactiver votre numéro. Une fois le délai de grâce de 4 mois écoulé, le numéro ne sera plus valable.
Consultation du crédit
Pour connaître le montant de votre crédit disponible et sa date limite d'utilisation, composez le 300 puis OK à partir de votre mobile. Pour chaque journée, les 3 premiers appels sont gratuits. A partir du 4ème appel, il sera payant (75 fc par appel).

RECHARGE DE VOTRE COMPTE
Pour créditer votre compte mobile, la SNPT vous propose 4 types de cartes de recharge :
- Université des Comores : d’une valeur de 3000 fc à consommer au bout de 20 jours à compter de la date de recharge
- Karthala : d'une valeur de 7.500 fc à consommer au bout de 30 jours à compter de la date de recharge.
- Ylang : d'une valeur de 15.000 fc, vous donne droit à un bonus de 375 fc, valable 45 jours à compter de la date de recharge.
- Gombessa : d'une valeur de 25.000 fc, vous donne droit à un bonus de 1.250 fc, valable 60 jours à compter de la date de recharge.
Procédure de rechargement
1. Grattez la zone grisée au dos de votre recharge, vous y découvrez les 14 chiffres de votre numéro de rechargement.
2. Composez le 333 puis tapez 1
3. Tapez les 14 chiffres découverts.
4. Le serveur Huri Liberté vous confirme votre rechargement.
5. Vous recevez ensuite un message qui vous indique le montant de votre crédit de communication et sa date de validité.
Chaque rechargement s'additionne à votre crédit de communication restant. La période de validité prise en compte est la plus avantageuse entre celle du crédit restant et celle de la nouvelle recharge utilisée.

Messagerie vocale
Si vous ne répondez pas ou si votre téléphone est éteint ou hors zone de couverture, vos appels basculeront automatiquement sur votre messagerie vocale. Celle-ci fonctionne 24 h/24 et 7j/7.
Vous êtes informé du dépôt d'un message par un « bip » et l'affichage sur l'écran de votre mobile d'un SMS. Vous pourrez consulter votre messagerie à tout moment tant que votre crédit n'est pas épuisé. Au cas où votre crédit serait épuisé, vous devez recharger votre compte pour pouvoir lire vos messages.
Pour créer votre boîte de messages, appelez le 311 à partir de votre mobile et suivez les indications. Vous devez entre autres, choisir un code secret de 4 chiffres pour protéger votre boîte vocale.
Pour consulter votre boite de messagerie :
- Depuis votre téléphone mobile, composez le 311 (75 fc toutes les 3 minutes).
- Depuis un autre téléphone, composez le 310 (75 fc par minute)

Les SMS (SHORT MESSAGE SYSTEM)
Ce service vous permet d'envoyer et de recevoir des messages en toutes lettres (que vous lisez directement sur l'écran de votre mobile. La réception et la lecture d'un SMS sont gratuites.
Quant à l'envoi d'un SMS, il est facturé à 75 fc par SMS. Pour plus d'informations, reportez-vous à la notice de votre téléphone.

LE SERVICE TECHNIQUE HURI
En cas de problème de fonctionnement, contacter votre service technique en appelant le 313 à partir d'un téléphone mobile ou le 73 43 33 à partir d'un téléphone fixe.

PRINCIPAUX TARIFS (DE HURI VERS ZONES)
Zones Tarifs

LE SERVICE CLIENT HURI
Pour une réponse personnalisée à vos questions, une assistance pour l'utilisation de votre mobile, n'hésitez pas à contacter votre service mobile en appelant le 314 à partir d'un téléphone mobile ou le 73 43 34.
Si vous voulez connaître les coordonnées d'un correspondant, appelez le 312 depuis votre mobile.
SNPT - HURI P.B. 5000 Moroni - Comores - Tél :314 / 73 43 34 - Fax : 73 10 16 - Web:www.comorestelecom.km - Email: huri@comorestelecom.km